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售后主管

¥7000-10000 /月
广东-中山 -石岐街道 | 3年以上经验 | 大专学历
2022-04-25 更新 被浏览:
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尤女士
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限

岗位需要家电行业背景,主要负责中山及周边售后区域上门服务管理。


岗位职责:

1、指标达成:对所辖区域和业务的顾客服务满意度相关指标及经营指标达成负责,对网络规划及达成负责;

2、政策落地:区域内各项业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪;

3、业务培训:不定期组织所辖区域的各项业务,包含技术,政策培训工作;

4、投诉处理:区域内投诉案件的收集、处理、结果追踪;

5、管理协调:负责区域内各项系统问题的反馈、协调、调拨、审核等工作;

6、数据整理:区域内各项业务的数据整理分析,以及总部所需的各项数据收集、传送工作;

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上相关工作经验;

2、执行力强,反应速度快,具备解决危机事件基本素质;

3、可以熟练使用Office等办公软件、具备一定的数据分析能力;

4、 工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;

5、良好的职业道德和素养,能承受较强的工作压力。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
  • 通信/电子
  • 民营企业
  • 1000人以上

小米集团正式成立于2010年4月,是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是,始终坚持做 感动人心、价格厚道 的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜,小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业,在上榜的全球互联网企业中排名第7。

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